تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل واجراءاتها والتي يبحث عنها الكثيرون من أجل تقديم شكوى في مكتب العمل. وبالأخص بعد إعلان وزارة العمل في السعودية عبر موقعها الالكتروني الرسمي عن إمكانية تقديم كافة الشكاوى من قبل العمال بطريقة الكترونية.
وذلك بهدف حماية حقوقهم ولإنصاف كافة القطاعات العمالية وفقاً للقوانين واللوائح الخاصة التي نظمت علاقات العمال في وزارة العمل السعودية.
ومن خلال مقالنا سيتم توضيح طرق تقديم شكوى على شركة بمكتب العمل بالتفصيل. لتتعرف على أهم المعلومات القانونية التي تهمك تواصل مع محامي حقوق الموظفين في جدة خبير بتحصيل حقوق العمال والموظفين من شركة محمد عبود الدوسري للمحاماة والاستشارات القانونية.
مواضيع المقالة
تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل.
في بعض الأحيان تكون العقود الخاصة بالعمل على ترجيح مصالح صاحب العمل لأنه الطرف القوي في المعادلة على حساب مصلحة العامل الساعي للحصول على لقمة عيشه. متنازلا عن الكثير من الحقوق التي يفترض أن يتضمنها عقد العمل. كبيئة العمل المناسبة وساعات العمل المحددة.
فعمله لساعات طويلة دون مراعاة من قبل صاحب العمل، إضافة لحرمانه من إجازاته في بعض الحالات أو التأخر في الحصول على مستحقاته من أجور ورواتب. ولا ننسى حالات الفصل التعسفي في قانون العمل السعودي دون الحصول على أدنى حق من حقوقه التي تعوض تعبه عند فسخ عقد العمل.
وغيرها من الأمور التي تعبر عن المعاناة التي يتعرض لها الكثير من العمال. وفي سبيل هذا وتشجيعا للعمال أتاحت وزارة العمل السعودية كافة السبل التي تمكن العامل من تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل كخطوة قانونية. لإعادة الحق لأصحابه سواء أكان صاحب الحق العامل أو صاحب العمل وذلك من خلال الموقع الخاص بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
وفي السطور القادمة سنتعرف على الإجابة حول كيفية رفع دعوى في مكتب العمل.
خطوات تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل.
- النقر على رابط موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
- إدخال المعلومات واسم المستخدم وكلمة المرور.
- وعند إتمام عملية تسجيل الدخول سيظهر في أعلى الصفحة أيقونة للخدمات الالكترونية.
- من خلال القائمة الفرعية يتم البحث عن أيقونة خدمة تقديم الشكوى.
- الضغط على أيقونة تقديم الشكوى ومن ثم يجب ملئ النموذج الالكتروني.
عند القيام بتقديم شكوى لمكتب العمل يجب الحرص على ذكر وتدوين كافة المعلومات الخاصة بالشركة لدى مكتب العمل في المملكة العربية السعودية.
بعد مرور أسبوع من تقديم الشكوى يمكنك الاطلاع على نتيجة الشكوى من خلال بوابة الاستعلام عن الشكوى التابعة لوزارة العمل السعودية. والتي ستتعرف عليها من خلال متابعتك لمقالنا تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل يمكنك التواصل مع محامي متخصص بالقضايا العمالية.
أنواع شكاوى مكتب العمل.
إن من أهم أنواع شكاوى مكتب العمل ما يلي:
- عدم توفر سكن أو بدل عن العامل.
- التعامل مع العامل بطريقة غير إنسانية أو لائقة.
- حالات الفصل التعسفي دون سابق انذار.
- عدم الالتزام بالشروط المذكرة في عقد العمل.
- حرمان العامل من إجازته السنوية.
- خفض أجر العامل الشهري دون تحديد السبب أو المبرر.
- نقل العامل من مكان عمله إلى فرع آخر دون إعلامه أو الحصول على موافقته.
- تأخير الأجور والرواتب لمدة أكثر من ثلاثة أشهر.
- تكليف العامل بمهام لم يتم الاتفاق عليها ضمن البنود المدونة في عقد العمل.
تقديم شكوى في مكتب العمل أون لاين.
عملت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية على تقديم التسهيلات عند تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل أون لاين. من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع وزارة العمل في السعودية.
- اضغط على خيار خدمات الكترونية من صفحة الموقع الرئيسية.
- اختيار بوابة الخدمات الالكترونية لقطاع العمل السعودي.
- ومن خلال القائمة اليمنى الضغط على أيقونة بوابة الأفراد.
- الدخول من خلال أيقونة النفاذ الوطني.
- أدخل كلمة المرور ثم اضغط على تسجيل الدخول.
- إدخال رقم الهوية ومكان الإقامة في الحقل العلوي.
- تسجيل كلمة المرور الخاصة بحساب الشخص المستفيد من موقع ابشر.
- النقر على أيقونة تسجيل الدخول لاستكمال إجراءات التحقق المطلوبة.
- الضغط على أيقونة بوابة الأفراد من خلال الحساب الخاص بمقدم الشكوى.
- النقر على أيقونة بدء خدمة رفع دعوى.
- تحديد صفة العامل سواء كان عامل أو صاحب العمل ومن ثم تعبئة النموذج الالكتروني واتباع التعليمات الظاهرة لتقديم الدعوى إلى وزارة العمل السعودية.
تقديم شكوى على شركة قطاع خاص.
لتقديم شكوى على القطاع الخاص يجب تنظيمها وتقسيمها إلى أجزاء متتالية ومتصلة. لذلك لابد من شرح الصورة العامة للشكوى الرسمية من خلال مقالنا تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل.
- لابد من ذكر أسم الوكالة المسؤولة عن مراجعة الشكوى المقدمة كما هو الحال إذا كانت الشكوى مقدمة إلى سلطة مختصة أو المحكمة.
- اسم المشتكي وتتم كتابته أدنى اسم الجهة المختصة في أعلى الزاوية اليمنى.
- اسم المدعى عليه في أعلى اليمين تحت اسم المشتكي.
- كتابة موضوع بشكل مختصر للشكوى.
- شرح الحقائق كما حصلت واحداً تلو الآخر ضمن نقاط معينة.
- الملحق وهي كافة الأدلة التي تثبت حقيقة شكواه يرفقها المدعي مع الشكوى.
- لذلك يتم الإشارة إلى عدد المرفقات والصفحات التي يتكون منها كل مرفق، إضافة لأسماء الشهود ومن المفترض كتابة الأسماء بصورة واضحة مع أرقام هواتفهم وعناوينهم بشكل ملائم وجيد.
- سطر الشكوى يجب تنسيق الشكوى في حال طباعتها وتنسيقها على جهاز الكمبيوتر، لذا يجب أن يكون التنسيق كبير مع زيادة حجم النص ليكون الغرض من الشكوى واضح بشكل كافي.
- تاريخ الإصدار للشكوى ومن الأفضل تأجيل تاريخ الشكوى حتى يتم إرسالها إلى الجهة المختصة فمن الممكن طباعة الشكوى على ورقة بيضاء حتى تاريخ التسليم يتم تدوينه بخد يده مع التوقيع.
- تقديم الاحترام والإعراب عن الامتنان بعد الانتهاء من رسالة المشتكي إلى المدعى عليه يجب كتابة خطاب الشكر والامتنان للسلطات المختصة.
- ويكون بصورة موجزة ليظهر درجة الاحترام والتقدير للمؤسسة المعنية.
- التوقيع يجب كتابة اسم المشتكي وتوقيعه من الجهة اليسرى في نهاية الشكوى المقدمة.
- لابد من ترقيم الصفحات في حال كانت الشكوى لأكثر من قطعة ورق.
الكثير من عقود العمل اتخذت صفة الطاعة كعنوان لها. لذلك أتاحت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية لأصحاب الحق تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل للقطاع خاص. ومراعاة ما يلي:
- يجب على العامل تقديم القائمة الخاصة بالادعاء بالشكوى إلى المدعي.
- يجب على العامل تقديم كافة الأوراق الثبوتية المطلوبة والمتمثلة بالهوية ونسخة من عقد العمل الخاص به إضافة لنسخة من الترخيص أو السجل التجاري.
- كما يجب أن يقوم صاحب الشركة أو من يمثله بتقديم تفويض رسمي يمكن اعتماده من غرفة التجارة، أو عن طريق وكالة قانونية تابعة للمحكمة.
نموذج شكوى لمكتب العمل.
سوف نستعرض معكم نموذج شكوى لمكتب العمل في السعودية.
بسم الله الرحمن الرحيم
شكوى على شركة
حرر في: ……/……./……..
شكوى مقدمة من قبل المدعي ……………..يحمل هوية وطنية برقم ………….ضد المدعي عليه ………….
إلى مكتب العمل والتوظيف.
بعد التحية:
نتقدم إليكم بهذه الشكوى لتوضيح مدى الضرر والظلم الذي وقع على المدعي نتيجة التقصير بحقوقه المادية التي وردت في عقد العمل، والذي كان قد نص على أن يقوم المدعي بعمله ……………… لدى شركة المدعى عليه …………… بدءا من تاريخ ….. /…../….. وحتى تاريخ …/….. /…….
إلا أن قيام المدعي عليه بإيقاف المدعي عن عمله وفصله من الوظيفة فصلاً نهائياً دون مبرر أو توضيح لسبب الفصل، إضافة لإخلاله بحقوقه المالية والتي شملت:
- راتبه للشهر الذي مضى والذي عمل به الموظف عمل كامل دون انقطاع.
- القيمة المالية التي تم الاتفاق عليها وفقاً للعقد كمكافأة لنهاية الخدمة.
- القيمة المالية المستحقة كبدل الإجازات والعلاوات السنوية لهذا العام.
- القيمة المستحقة للشرط الجزائي الخاصة بإخلال بنود العقد.
متمنين من حضرتكم إسراع البت في الأمر وتعويض المدعي لما لحق به أضرار مادية ونفسية جراء هذا القرار التعسفي من قبل شركة المدعى عليه.
مقدم الخطاب ………
التوقيع ……….
حجز موعد شكوى مكتب العمل.
عملت وزارة العدل السعودية على توفير خدمة اختصت بحجز موعد تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل بشكل الكتروني. من خلال اتباع بعض الخطوات المتمثلة بما يلي:
- الدخول على الرابط الالكتروني الخاص بمكتب العمل السعودي من خلال رابط وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
- النقر على أيقونة موعد جديد.
- يجب كتابة رقم الإقامة ورقم الهوية الوطنية في المكان الذي خصص لها.
- ثم يجب تسجيل رقم الهاتف الخاص بصاحب الشكوى واسم المستخدم في الخانات التي خصصت لها.
- النقر على أيقونة “التالي”.
- وعند ظهور مجموعة الخدمات يجب النقر على أيقونة حجز موعد للشكوى.
- حيث سيظهر جدول للمواعيد لتحديد الموعد المناسب ومن ثم إضافة جميع البيانات الخاصة بالموعد.
- من الضروري التأكد من احتواء الرسائل المرسلة من أبشر على بيانات موعد الحجز.
- يجب الاحتفاظ بالرسالة الخاصة بالموعد حتى حلول موعد الحجز.
الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل.
بعد التعرف على خطوات حجز موعد شكوى مكتب العمل عبر مقالنا تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل. لابد لنا من معرفة طريقة الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل. تابعوا معنا الطرق المتاحة للاستعلام عن مصير الشكوى المقدمة الى مكتب العمل.
- يمكنكم الاتصال على الرقم الموحد لمكتب العمل 19911.
- ومن الممكن أيضا زيارة أي مكتب عمل قريب من موقعك وفق الاختصاص المكاني والاستعلام عن الشكوى.
- أو من خلال زيارة موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الالكترونية والنقر على خدمة الاستعلام.
ولابد من اتباع الخطوات الاتية للاستعلام عن شكوى مكتب عمل الكترونياً:
- الدخول إلى خدمة الاستعلام عن الشكاوى.
- اختيار حقل الاستعلام عن شكوى.
- القيام بإدخال رقم الشكوى التي تم تقديمها.
- النقر على أيقونة استعلام.
- أخيرا ستظهر لك جميع المعلومات الخاصة بالشكوى وإلى أين وصلت وما النتائج المترتبة على الشكوى الخاصة بك.
مدة الشكوى في مكتب العمل.
إن كل من يسعى لتقديم شكوى على شركة في مكتب العمل السعودي لما يعانيه ضمن عمله يحتاج إلى مدة زمنية سيستغرقها مكتب العمل للاطلاع على الدعوى والنظر فيها.
كم مدة الشكوى في مكتب العمل؟
يتم إعطاء مهلة زمنية للتسوية الودية 21 يوم تبدأ من التاريخ الذي قدمت به الشكوى للوصول إلى نتيجة. وعند انتهاء المهلة القانونية يتم منحهم مهلة زمنية أخرى تبلغ مدتها 45 يوماً تبدأ من تاريخ انتهاء المدة الأولى. وعند عدم الوصول إلى نتيجة بين الطرفين خلال المهل الممنوحة لإجراء التسوية يتم رفع شكوى مكتب عمل. ومن ثم تحال القضية من مكتب العمل إلى المحكمة العمالية ليتم رفع اللائحة الخاصة بالدعوى.
أصبح من الممكن معرفة المدة التي تستغرقها أي شكوى في مكتب العمل عن طريق الرقم الموحد الذي تم تخصيصه من مكتب العمل لاستقبال جميع الاستفسارات من قبل العملاء.
يمكنك التواصل مع محامي قضايا عمالية للحصول على استشارات قانونية عمالية ومتابعة خطوات الدعوى في المحكمة العمالية حتى الوصول إلى تنفيذ حكم المحكمة.
ختاماً يسعدنا جداً ما قدمناه لكم ضمن مقالنا.
تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل بـ 5 خطوات وأنواع الشكاوى.
للاستفسار يمكنك التواصل عبر الرقم الظاهر على الشاشة أو من خلال أرقام محامين في السعودية لتتعرفوا على أهم ما ورد في مقالاتنا السابقة.
المصادر.
انا اعمل اتعرض للتهديد بالفصل ، لا تاخر في وصول الى العمل ، يمنع عليه خروج من اجل تقاضي راتبا، لم تقدم له كشوف رواتب ،شجار معه وتكليف باعمال كثيرة ، اعمال الشاقة ،
احيانا الحراسة و تسليم اوراق للغير